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Mesurer la performance des démarches d’innovation

Measure

Quel que soit le modèle utilisé et son degré de raffinement, la gestion de la performance s’articule généralement autour de 3 principes essentiels :

  • La mesure (choix des indicateurs, détermination du point de mesure, de la fréquence…)
  • Le pilotage ou le suivi (mise en place d’un tableau de bord, mise en place du processus de suivi (qui, quoi, comment/système)),
  • La communication (détermination des destinataires des résultats, mise en place d’un plan de communication)

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